We willen onze doelgroepen zo goed mogelijk van dienst zijn. Dit vraagt om een juiste samenstelling van producten en diensten. En om een duurzaam en gezond bedrijfsmodel. We zetten het vermogen van de stichting in als revolving fund. Door het vermogen in te zetten als revolving fund staat het principe van de financiële continuïteit voorop.

In het Financieel Management Beleid is de koppeling tussen de strategische doelstellingen en de inzet van financiële middelen beschreven.    

Het grootste deel van ons vermogen is geïnvesteerd in onze vastgoedportefeuille. Een kleiner deel is geïnvesteerd in sociale koopproducten en mede-investeringen met de klant. Als we ons vermogen in beweging brengen, maken we het mogelijk om zoveel mogelijk huishoudens te huisvesten. We kijken vanuit onze volkshuisvestelijke taken daarom naar het bedrijfsmodel van een vastgoedbelegger. Dit bestaat uit de basiscomponenten investeren, exploiteren, desinvesteren en het werkzame vermogen: eigen vermogen en vreemd vermogen (geleend geld). Dit model geven we weer in figuur 14.

De investeringen verdelen we over vier categorieën. Dit zijn:

• nieuwbouw en herstructurering van huurwoningen;
• participatiedeelneming (Kopen Naar Wens Andere Woning);
• renovatie, verbetering en verduurzaming van de woningvoorraad;
• het eigen werkapparaat, waaronder huisvesting en ICT.

De investeringsuitgaven betalen we uit inkomsten uit de componenten exploitatie, desinvesteren (verkopen) en financiering. Het vermogensbeheer moet voldoende robuust zijn om de risico’s op te kunnen vangen. Goed vastgoed- en portefeuillebeheer zijn belangrijk voor het behalen van voldoende rendement. Alleen zo kunnen we investeringsuitgaven blijven doen. Dit uit zich in stabiele en gezonde kasstromen.

Om deze stabiele kasstromen te kunnen bereiken, kijken we naar verschillende investeringscategorieën en de inkomstenbronnen. In ons financiële beleid bepalen we welke middelen we inzetten voor welke investeringscategorieën. In figuur 15 is deze samenhang weergegeven. Het is een schematische staat van herkomst en besteding van middelen.

Eind 2019 bestaat onze totale portefeuille uit:

• 6.090 huurwoningen. Hieronder verstaan we sociale huurwoningen, vrijesectorhuurwoningen, onzelfstandige huurwoningen en intramurale woningen: dat zijn woningen in een zorgcomplex;
• 1.708 kooparrangementen;
• 1.219 overige objecten, zoals maatschappelijk onroerend goed, kantoren, winkels en parkeerplaatsen.

In tabel 6 is te zien hoe onze vastgoedportefeuille is uitgesplitst per gemeente. Ons bezit is geconcentreerd in de gemeente Hilversum en Gooise Meren.

Om wat voor soort huurwoningen gaat dat dan? In tabel 7 ziet u de huurwoningen per type, uitgesplitst naar gemeente.

In 2019 werden 40 sociale zelfstandige huurwoningen opgeleverd in het nieuwbouwproject Bensdorp. Ook verkochten we woningen met een sociaal kooparrangement. In tabel 8 zijn alle mutaties in de sociale huurvoorraad voor het jaar 2019 weergegeven. De oplevering van de woningen in project Nieuw Zuid in Hilversum zijn niet opgenomen in deze tabel. Deze 46 woningen zijn namelijk gelabeld als intramuraal zorgvastgoed.

In tabel 9 is te zien hoe onze huurwoningvoorraad is verdeeld naar huurprijsklasse per gemeente. De genoemde huurprijsgrenzen zijn de grenzen die gelden in 2019. De aantallen in de kolom 2018 zijn volgens de prijsgrenzen 2018. De verdeling is op basis van subsidiabele huur.

Kijken we naar de ontwikkeling in prijsklasse, dan vallen 2 verschuivingen het meest op:

• Het aantal woningen tot de aftoppingsgrenzen is licht gedaald.
• Het aantal woningen boven de liberalisatiegrens is licht gestegen.

Deze verschuivingen passen binnen het beleid om voldoende aanbod te hebben binnen de vastgestelde verhouding van woonproducten.

In 2019 hadden we 1.708 kooparrangementen in ons bezit. In vergelijking met 2018 is het aantal kooparrangementen gestegen met 26. Zie ook tabel 10. Het verschil komt hier vandaan:

• Bij 74 van de afgesloten Koop Goedkooparrangementen gaat het om een doorverkoop. Dat heeft geen invloed op de stand van het aantal arrangementen.

• In 42 gevallen verdween het belang van Dudok Wonen. Dat komt door het bijkopen van de grond (bij Koop Goedkoop) of het aflossen van de vordering (bij Kopen naar Wens). In één geval is een woning verkocht met Kopen naar Wens totaal. Ook hier is geen sprake van een belang van Dudok Wonen. Daardoor tellen deze huishoudens niet langer mee in onze gehuisveste huishoudens.

Sinds 1 januari 2017 hebben we onze portefeuille gescheiden over twee entiteiten: Stichting Dudok Wonen en Goois Wonen BV. Binnen de stichting is het vastgoed gescheiden naar de administraties Stichting Dudok Wonen-DAEB en Stichting Dudok Wonen-niet DAEB. Goois Wonen BV is volledig niet-DAEB. In tabel 11 is te zien hoe onze vastgoedportefeuille is uitgesplitst naar de entiteiten.

In tabel 12 zoomen we nog specifiek in naar de type huurwoningen per entiteit.

In tabel 13 ziet u de mutaties van de zelfstandige sociale huurwoningen verdeeld over de entiteiten. In Goois Wonen B.V. is in 2019 één van de 96 aanwezige sociale huurwoningen geliberaliseerd naar de vrije sector. Goois Wonen B.V. is bestemd voor de dure vrije sector. Deze woningen behoren ook tot dit segment en zijn niet geschikt voor verhuur aan de lagere en middeninkomens.

• 77% van de zelfstandige huurwoningen met een contracthuur tot maximaal de liberalisatiegrens van € 720,42 zijn onderdeel van Stichting Dudok Wonen en Goois Wonen B.V.
• 22% van de zelfstandige huurwoningen met een huur boven de liberalisatiegrens, dus vanaf € 720,42, zijn onderdeel van Stichting Dudok Wonen en Goois Wonen B.V.

In 2019 had Stichting Dudok Wonen 1.708 kooparrangementen in haar bezit. En 82% hiervan zit in de DAEB-omgeving. Goois Wonen B.V. heeft geen sociale kooparrangementen.

Een hogere waarde van ons bezit leidt tot een hoger budget dat beschikbaar is voor onze maatschappelijke doelstellingen. In 2019 trokken we daarom de ingezette lijn uit 2018 door om op een professionele manier te sturen op waarde.

In 2017 stelden we de definitieve portefeuillestrategie voor de periode 2017-2026 vast. Deze strategie beschrijft de gewenste ontwikkeling van onze vastgoedportefeuille. Ook sluit de strategie aan bij onze gewenste verdeling van aan te bieden woonproducten: sociale huur, (betaalbare)vrijesectorhuur, Koop Goedkoop en Kopen Naar Wens. In het portefeuilleplan maken we de verbinding tussen het strategische en het tactische niveau. Of we dit plan kunnen realiseren, hangt af van factoren waar we niet altijd invloed op hebben. Denk bijvoorbeeld aan de mutatiegraad, de beschikbaarheid van bouwlocaties, de ontwikkeling van de demografie enzovoort.

Het portefeuilleplan helpt ons bij het assetmanagement, bijvoorbeeld het maken van complexplannen en de begroting. Deze complexplannen zijn in 2018 opgesteld en geactualiseerd in 2019. Op deze manier zorgen we ervoor dat de plannen input leverden en aansloten op de begroting van 2020. In combinatie met de complexplannen werken we dit beleid verder uit in 2020.

Nederland onderschrijft het klimaatakkoord van Parijs uit 2015 en doet mee aan de doelstelling om de opwarming van de aarde te beperken tot 2 graden. De landelijke overheid heeft bepaald dat we in 2050 CO2-neutraal zijn. Ook wij nemen onze verantwoordelijkheid op het gebied van wonen en verduurzamen. Dat doen we door niet alleen te streven naar CO2-neutrale woningen: ook kijken we naar materiaalgebruik en de directe woonomgeving. Draagvlak van onze bewoners is daarbij belangrijk. Daarnaast sluiten we ons aan bij het Uitvoeringsprogramma Energietransitie Gooi en Vechtstreek en participeren we in het Bestuurlijk Overleg Energietransitie Gooi en Vechtstreek (BOEG) en het Regionaal Energietransitie Team (RET).

Onze visie is: een duurzame woningvoorraad in 2050. Dit is opgenomen in de duurzaamheidsvisie ‘Samen op pad naar een duurzame woningvoorraad in 2050’. In oktober 2019 is deze visie goedgekeurd door het Directieteam, de Raad van Commissarissen en de Huurders Belangen Vereniging. De volgende stap is het implementeren van deze visie. En dat doen we niet zomaar. In 2019 werkten we aan een implementatieplan voor de duurzaamheidsvisie. We maakten hierbij gebruik van kennis en expertise in onze omgeving en vroegen stakeholders een bijdrage te leveren. Het implementatieplan is meer dan een set aan maatregelen: het vraagt een aanpak waarmee duurzaamheid landt in de genen van onze medewerkers en de bewoners.

Het implementatieplan is een levend document. Vanuit ontwikkelingen wordt het de komende jaren continu geactualiseerd. Uitvoering van isolatiemaatregelen vindt al plaats: onze woningvoorraad heeft eind 2021 een gemiddelde energie-index van minder dan 1,4.

De beschikbare investeringscapaciteit verdelen we over verschillende investeringscategorieën: verbetering, verduurzaming, herstructurering en nieuwbouw, terugkopen en mee-investeren met de klant. Daarnaast investeren we beperkt in onze eigen organisatie. Denk hierbij aan ICT, meubilair enzovoort. Hieronder leest u meer over de diverse investeringscategorieën.

Komt er een woning leeg, dan bekijken we welke werkzaamheden nodig zijn om de woningen weer geschikt te maken voor verhuur of verkoop. We kijken daarbij ook welk label de woning heeft vanuit onze portefeuillestrategie: sociale verhuur, vrijesectorhuur of verkoop. Enkele cijfers voor 2019:

• We investeerden € 2 miljoen bij mutatie: in Hilversum €1,2 miljoen en in Gooise Meren €0,8 miljoen.
• Het ging om 524 woningen: 338 in Hilversum, 181 in Gooise Meren en 5 in Huizen.

Naast investeringen bij mutatie, investeerden we ook in de veiligheid van balkons in sommige complexen. We onderzochten de balkons van onze appartementen uit de bouwperiode 1950 – 1970. Deze balkons waren mogelijk niet veilig. Daardoor konden 220 huishoudens voor langere tijd hun buitenruimte niet of niet volledig gebruiken. We hebben alle ‘verdachte’ complexen laten onderzoeken. Uiteindelijk bleek dat we bij 8 complexen versterkingen aan moesten brengen. Het aanbrengen van de versterkingen loopt door in 2020.

In onze portefeuillestrategie is vastgelegd dat we in de periode 2017-2020 ongeveer €12 miljoen investeren in verduurzaming van de bestaande voorraad. Uiterlijk in 2021 heeft onze woningvoorraad gemiddeld een energielabel B. Dit is een energie-index tussen 1,21 en 1,40. We voldoen daarmee aan het Aedesconvenant.

Deze ambitie bereiken wij door de uitvoering van onze duurzaamheidskavels. We brengen isolatiepakketten aan, zoals spouwmuurisolatie, dak en vloerisolatie. Ook worden CO2-gestuurde ventilatieroosters aangebracht. In 2019 hebben we het project om open geisers te vervangen door hoogrendementsketels afgerond. Dit was een langjarig en complex project.

In Hilversum leverden we 2 nieuwe gebouwen op: Saphira in januari 2019 en Rubina in maart 2019. Met deze 2 gebouwen is de ontwikkeling van Nieuw Zuid weer een stap verder gevorderd. En ontstaat er een nieuwe wijk met goede stedelijke kwaliteiten. In 2020 start de bouw van het vierde gebouw, Alporti. Dit gebouw verhuren we aan een zorginstelling. Hier bouwen we 44 zelfstandige eenheden en 5 huiskamers voor dementerende cliënten. Ook bereidden we het project Orchidee voor in Hilversum. In 2020 wordt gestart met de vervangende nieuwbouw in een monumentaal pand van 18 woningen. Daarnaast realiseren we door sloop/nieuwbouw 12 studio’s. Alle woningen worden gasloos.

In Gooise Meren is het project Bensdorp opgeleverd. Dit project is gerealiseerd op het terrein van de voormalige chocoladefabriek in Bussum. Het Centrumplan Keverdijk in Naarden is ook een stap verder in de ontwerpfase. In 2020 zal een het eerste gedeelte van de oude woningen worden gesloopt zodat er ruimte in het plangebied ontstaat voor de nieuwbouw. In totaal gaat het hier om 57 sociale huurwoningen.

We werkten aan de voorbereiding van het project De Driehoek in Almere. In 2020 starten we hier met de bouw van 46 sociale huurwoningen. Een deel hiervan verhuren we via het tijdelijke verhuurconcept In Between Places.

In 2019 zijn we gestart met het terugkopen van woningen. In 2019 hebben we 13 woningen teruggekocht: 7 in de gemeente Hilversum en 6 in de gemeente Gooise Meren. Al deze teruggekochte woningen zijn vervolgens verhuurd als sociale huurwoning. In de aktes van de verkochte woningen met een sociaal koopproduct is opgenomen dat we het eerste terugkooprecht hebben. We hebben daar eerder nooit gebruik van gemaakt. Waarom kozen we voor terugkopen?

• Met terugkoop houden we onze sociale huurvoorraad op peil. Dit lukt niet met het aantal nieuwbouwwoningen dat we op dit moment jaarlijks realiseren. In de prestatieafspraken met onze stakeholders spraken we af om jaarlijks een aantal verkochte woningen terug te kopen.
• Door de woningen weer in ons bezit te krijgen, is het makkelijker om het planmatig onderhoud uit te voeren en duurzaamheidsmaatregelen door te voeren.

Met Kopen naar Wens Andere Woning koopt een huurder een woning buiten ons woningbezit met Kopen naar Wens. Dit betekent dat investeringscapaciteit beschikbaar moet zijn. Sinds de scheiding tussen DAEB en niet-DAEB vallen deze investeringen in de niet-DAEB-tak van de Stichting. Dit jaar zijn we geen Kopen naar Wens Andere Woning-arrangement aangegaan. Dat komt omdat de beschikbare investeringscapaciteit 2019 niet ruim genoeg was.

Ons huurbeleid zorgt voor de juiste match tussen de huur van de woning en het inkomen van de nieuwe huurder. Dit huurbeleid bestaat uit een jaarlijks gewenst aanbod aan sociale huurwoningen in een huurprijscategorie (figuur 16).

Met passend toewijzen bij nieuwe verhuringen zorgen we ervoor dat nieuwe huurders een huurwoning heeft waarbij woning past bij de huishoudensgrootte en de huurprijs  past bij het inkomen. We voldoen hieraan door een gewenste verdeling te maken van het aanbod sociale huurwoningen per jaar in een huurprijscategorie:

• 65% van het jaarlijkse aanbod willen we aanbieden onder de lage aftoppingsgrens tot en met €607,46. We bieden hierbij voorrang aan één- en tweepersoonshuishoudens met recht op huurtoeslag.

• Circa 15% van het jaarlijkse aanbod bestaat uit huurwoningen met een huurprijs vanaf de lage aftoppingsgrens tot onder de hoge aftoppingsgrens (€607,46 - €651,03). In deze categorie bieden we voorrang aan meerpersoonshuishoudens met recht op huurtoeslag.
• 20% van de nieuwe verhuringen valt in het segment tussen de hoge aftoppingsgrens en de liberalisatiegrens (€651,04 - €720,42). Deze woningen verhuren we uitsluitend aan de secundaire doelgroep. Dit zijn huishoudens met een inkomen tussen €30.826 en €38.035, afhankelijk van de samenstelling van het huishouden. Zij komen in aanmerking voor een sociale huurwoning, maar niet voor huurtoeslag.

Elk jaar stellen we de jaarlijkse huurverhoging vast. We voerden hier meerdere gesprekken over met onze Huurders Belangen Vereniging en vragen hen om advies. Bij het bepalen van de huurverhoging voor 2019 speelden de volgende zaken een rol:

• In 2016 voerde de overheid de huursombenadering in. De stijging van al onze huurinkomsten mag sindsdien niet meer zijn dan inflatie + 1,0%. Voor de huurverhoging van 2019 is de toegestane huursom dus inflatie (1,6% over 2018) + 1% = 2,6%.
• Net als in voorgaande jaren streefden we in 2019 naar een juiste match tussen het inkomen van de huurder en de huurprijs: de sterkste schouders dragen de zwaarste lasten. In 2019 pasten we een inkomensafhankelijke huurverhoging toe. De huren in de gereguleerde huur bij het doorvoeren van de huurverhoging werden niet afgetopt op de liberalisatiegrens van €720,42. De huurverhoging in 2019 was 1,4% voor al onze sociale huurders van een zelfstandige sociale huurwoning met een huishoudensinkomen lager dan €42.436. Aan de inkomens vanaf €42.436 rekenden we 4,2% door aan huurverhoging – behalve als deze huishoudens behoorden tot een van de vier uitzonderingscategorieën.

In 2019 ontvingen we 36 bezwaren over de huurverhoging. Hiervan honoreerden we 19 bezwaren. Bezwaren hadden vooral betrekking op de inkomensafhankelijke huurverhoging, waarbij het inkomen lager was of waarbij de uitzonderingscategorie op de inkomensafhankelijke huurverhoging van toepassing was. Er kwamen 3 bezwaren van huurders met een vrijesectorcontract. Zij kunnen niet bij de huurcommissie terecht. Er zijn geen bezwaren doorgestuurd naar de Huurcommissie.

De huurachterstand bij onze zittende huurders was eind 2019 €426 duizend euro. Dat is 0,84 % van de netto huur op jaarbasis. Hiermee zitten we onder onze doelstelling om het percentage van de huurachterstand onder de 1% te houden.

De huurachterstand van vertrokken huurders is per 31 december 2019 met €268 duizend 0,53% van de netto huur op jaarbasis. Het behaalde percentage van 0,53% realiseerden we onder meer door oudere achterstanden op te schonen. Ook droegen we achterstanden over aan onze schuldbewakingspartner, die de achterstanden vervolgens inde. 

Betalingsproblemen signaleren we in een vroeg stadium. Zo willen we voorkomen dat de huurachterstanden van bewoners verder oplopen. Een lage huurachterstand is immers nog relatief eenvoudig op te lossen.

Ons incassoteam benadert huurders met een betalingsachterstand persoonlijk. Zo proberen we op zo min mogelijk achterstanden te komen en extra kosten voor onze klanten te voorkomen. Daarnaast stimuleren we bewoners met een betalingsachterstand contact met ons op te nemen via persoonlijk contact, e-mail, social media en WhatsApp. In 2019 startten we samen met gemeente Hilversum en andere corporaties met de pilot ‘Vroeg-er-op-af’. Deze pilot draagt bij aan onze aanpak: mensen blijven huisvesten en ontruimingen voorkomen. We gaan bij deze aanpak uit van de eigen kracht van de huurders: ‘wat is er wél mogelijk’ in plaats van ‘wat kan er niet’.

Huur- en koopwoningen willen we op een eerlijke manier aanbieden. Daarom pakken we woonfraude actief aan. Ook dragen we op deze manier bij aan een veilige een leefbare woonomgeving voor onze huurders. We spreken van woonfraude in het geval van onderhuur, onrechtmatige bewoning en hennepkwekerijen. Eind 2019 waren er 98 adressen in onderzoek en zijn er 18 woonfraudedossiers afgehandeld. Hierdoor kwamen 9 woningen beschikbaar voor verhuur of verkoop. In 2019 is er één hennepkwekerij ontmanteld.

Onze medewerkers Incasso Woonfraude onderzoeken de meldingen en handelen de woonfraudedossiers af. Het doel hiervan is de woonfraudesituatie te beëindigen. Soms zeggen we hierbij de huurovereenkomst op of moet de woning worden ontruimd. Dit doen we bijvoorbeeld bij hennepteelt in de woning. Soms keert een huurder terug in de woning.

Ontruimingen voorkomen we het liefst zoveel mogelijk. We willen immers mensen huisvesten en dakloosheid voorkomen. Helaas is er soms geen andere uitweg. Huurders moeten hun maandelijkse huur- en servicekosten voldoen. Ook wordt er van een huurder verwacht dat hij overlast of vervuiling van de woning voorkomt.

In 2019 waren er in totaal 26 ontruimingen gepland op basis van huurachterstand, overlast en woonfraude. Er vonden uiteindelijk 6 ontruimingen plaats: 4 woningen, een garage en een bedrijfsruimte. Daarnaast zijn er in een overlastzaak voor de datum van de ontruiming sleutels ingeleverd, naar aanleiding van een ontruimingsvonnis.

Komt een huurder (betaal)afspraken niet na, dan gaan we een intensief traject in. Het dossier wordt uiteindelijk overgedragen aan de deurwaarder. Dit kan leiden tot een ontruimingsvonnis.

Woningen die leegkomen, willen we  zo snel mogelijk doorverhuren of verkopen. Lukt dit niet meteen, dan is er sprake van leegstand en ontstaat huurderving. In 2019 was de huurderving 2,7%. In 2018 was dit nog 3,2%.

De huurderving is aanzienlijk gedaald ten opzichte van 2018. Dat komt doordat we in 2019 verder zijn gegaan met het verbeteren van het mutatieproces. Onze huurderving is nog steeds relatief hoog. Dat komt vooral vanwege niet aansluitend verhuren. Een andere belangrijke reden is, dat het verkoopproces lang duurt. In 2019 zijn we verder gegaan met het verbeteren van het mutatieproces, bijvoorbeeld door digitaliseren. De aanpassingen moeten leiden tot het sneller verhuren en verkopen van de woningen en daardoor tot minder leegstand.

Dit jaar hebben intensief met onze stakeholders gesproken over ons onderhoudsbeleid. Hieruit zijn goede handvatten gekomen om ons onderhoudsbeleid duurzaam in te richten. In de aankomende jaren gaan we dit beleid ‘Bewoner en Onderhoud’ implementeren in onze activiteiten.

In de Bloemenbuurt in Hilversum is de planvorming van het project de Orchidee weer een fase veder. Volgend jaar gaan we hier 30 mooie gasloze woningen realiseren. Gedeeltelijk in het monumentale pand en 18 nieuwe appartementen in een apart gebouw.

Bij planmatig en contractonderhoud gaat het vooral om periodiek schilderwerk. Soms plaatsen we dubbel glas of vervangen we een kozijn. Ook het onderhoud en de vervanging van installaties hoort soms bij het planmatig onderhoud.

In 2019 is er een verfijning van het service- & reparatieonderhoud doorgevoerd. Dit deden we omdat we door ‘regisserend opdrachtgeverschap’ nog efficiënter en klantvriendelijker willen werken. De kern van de veranderingen is:

• We werken met twee gespecialiseerde onderhoudsbedrijven.
• Onze klanten kunnen gebruikmaken van een reparatieportal.
• De reparatieverzoeken gaan rechtstreeks naar de onderhoudsbedrijven.

Bij het proces voor mutatieonderhoud maken we onderscheid in 3 soorten woningen:

• A-woning: de investering mutatieonderhoud is maximaal circa €1.000 per woning.
• B-woning: de investering mutatieonderhoud is tussen de €1.000 en €5.000 per woning.
• C-woning: de investering mutatieonderhoud is meer dan €5.000.

De twee geselecteerde onderhoudsbedrijven die ook het dagelijks onderhoud doen, voeren de A-mutaties uit. Het mutatieonderhoud van de B- en de C-woningen wordt uitgevoerd door twee geselecteerde onderhoudsbedrijven.

In vergelijking met voorgaande jaren is het mutatieonderhoud bij relatief grotere woningen uitgevoerd. Daarnaast was het aantal mutaties hoger. De kosten waren hierdoor hoger. In tabel 17 ziet u welke kosten we maakten.

Ons belangrijkste doel is onze doelgroep van dienst zijn met de sociale koopproducten Koop Goedkoop en Kopen naar Wens. Een ander doel van de koopproducten is het verversen van onze portefeuille. Dit doen we door verkoopopbrengsten te ontvangen en deze weer in te zetten voor nieuwe investeringen.

De totale inkomsten uit desinvesteringen waren in 2019 ruim €17,1 miljoen. In 2018 was dit ruim €20,7 miljoen. De inkomsten uit deze desinvesteringen kwamen voort uit:

• verkoop van mutatiewoningen met Koop Goedkoop (€3,5 miljoen);
• bestaande Koop Goedkoop-bewoners die de grond bijkochten (€0,5 miljoen). Kopers met een contract gesloten tussen 2011 en 2015 hebben contractueel het recht de grond bij te kopen en maken daar soms gebruik van. In 2019 kochten 7 kopers met een dergelijk contract de grond bij;
• verkoop van mutatiewoningen verkocht met Kopen naar Wens, inclusief aan zittende huurders (ruim €11,3 miljoen) en Kopen naar Wens Totaal (€0,1 miljoen);
• verkoop van woningen vrij op de markt, zonder sociaal koopproduct, inclusief grond en garages (€ 1,7 miljoen).